Расширенная гарантия на кровати

Товар предназначен для отдыха в оборудованных закрытых жилых помещениях. Срок, в течение которого товар сохраняет красоту и исправность, в большей степени зависит от условий его эксплуатации. Придерживаясь некоторых простых практических советов, вы всегда сможете поддержать в наилучшем состоянии все элементы товара.

1. ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СБОРКЕ КРОВАТИ:

1.1 Рекомендуется сборку доверять специалистам. От качества сборки напрямую зависит дальнейшая эксплуатация кроватей.

1.2 При распаковке товара проверяйте его комплектность и целостность деталей. Особенно необходимо проверить сохранность упаковки фурнитуры. Сверяйте с инструкцией. Претензии по повреждению деталей принимаются только у изделий БЕЗ следов сборки.

1.3 Сохраняйте все упаковки, этикетки и инструкцию до полного окончания сборки во избежание спорных ситуаций при обнаружении механических дефектов!

В случае обнаружения дефектов, не связанных с механическими повреждениями (несоответствие размеров настилов, несоответствие цвета обивки, размеров, отсутствие хлястиков т.п.) сделайте фотографии упаковки соответствующей детали или сохраните эти этикетки.

! Информация с этикеток упаковки товара имеет важное значение в определении причин возникновения недостатков и выбора оперативного способа урегулирования вопросов претензионного характера.

1.4 Предприятие-изготовитель в целях улучшения изделия оставляет за собой право без специального уведомления вносить изменения в конструкцию, комплектацию или в принципиальную схему изделия, не ухудшающие его характеристики.

2.  РЕКОМЕНДАЦИИ ПРИ СБОРКЕ КРОВАТИ:

2.1 Сборку необходимо производить на ровной горизонтальной поверхности. На полу не должно быть острых предметов (кнопок, скоб), которые могут повредить мягкую обивку.

2.2 Аккуратно снимите упаковку, проверьте комплектность, размер, цвет и текстуру лицевой поверхности. Советуем сохранить все упаковки, этикетки и инструкцию до полного окончания сборки, во избежание спорных ситуаций при обнаружении дефектов.

2.3 Чтобы не допустить ошибку в сборке, советуем разложить детали на полу, зрительно представив конструкцию кровати. По углам разместите всю фурнитуру, комплектующие и ножки.

2.4 При покупке детской кровати с универсальным углом необходимо прощупать скрытые места крепления и подготовить их для вкручивания винтов, аккуратно надрезав ткань с помощью ножа. В намеченные отверстия прикрепите примыкаемые детали с помощью комплектующих.

2.5 Прикрутите к поперечной царге межсекционные стяжки, обеспечивающие соединение деталей, и к царгам – уголки и металлические кронштейны, на которых будет лежать основание. Не стоит прикручивать их слишком сильно — пока достаточно только «наживить» -  необходимо оставить возможность для дальнейшей регулировки положения.

2.6 Самое уязвимое место в изделии - это место крепления, соединения, поэтому для соединения деталей между собой применяются усовые гайки для того, чтобы крепление не расшаталось со временем.

2.7 Во избежание срыва и выбивания усовой гайки во время сборки кровати необходимо нанизывать винты с помощью отвертки, либо вручную. При использовании шуруповерта невозможно вовремя отследить момент заедания резьбы или перекоса винта относительно отверстия, что может привести к срыву усовой гайки. Для дальнейшего закручивания и стягивания деталей можно использовать шуруповерт, но не прилагать большого усилия на винт дабы избежать выдавливания усовой гайки внутрь каркаса. Не допускать механических ударов по отверстиям, перекосов элементов кровати на этапе сборки и при перемещении кровати.

2.8 При разборке кровати последовательность действий осуществляется в обратном порядке согласно п.2.7.

2.9 После того как прикрепили изголовье к царгам необходимо подправить все элементы кровати, добиться прямых углов во всех примыканиях, проверить диагонали, установить соединения в одной плоскости и только после этого по периметру подтягивать винты до упора. Во время затягивания винтов необходимо постоянно контролировать положение деталей.

2.10 Прикрутите ножки.

2.11 Затем переходите к установке подъемного механизма (при его наличии).

3. УСТАНОВКА ПОДЪЕМНОГО МЕХАНИЗМА:

При установке подъемного механизма (далее ПМ) на царгу необходимо соблюдать следующие правила:

3.1 Проверить упаковку ПМ на целостность.

3.2 Распаковать, проверить комплектность и целостность механизма.

3.3 Проверить целостность и отсутствие повреждений газлифтов.

3.4 Закрепить поочередно оба ПМ на винты, ориентируясь на производственные отметки, с возможностью перемещения вдоль царги, не затягивать. Данные пазы необходимы для регулировки поперечного (либо продольного в зависимости от типа кровати) перемещения подъемного механизма.

3.5 Уложить кроватное ортопедическое основание на подъёмный механизм, предварительно убедившись в правильной геометрии ортопеда, которое может нарушиться в результате транспортировки.

3.6 С помощью крепежа из комплекта подъемного механизма закрепить основание, не затягивая винты, также обеспечив поперечное либо продольное (в зависимости от типа кровати) перемещения основания.

3.7 Используя вышеуказанные пазы необходимо выровнять положение левого и правого подъёмных механизмов, обеспечив их симметричное расположение в коробе кровати. Также необходимо обеспечить равномерные зазоры между боковыми царгами и кроватным основанием, равномерные зазоры между изголовьем, изножьем и кроватным основанием.    

3.8 Затянуть подъёмный механизм на царгах.

3.9 Повторно убедиться в равномерности зазоров, симметричности установки и работы механизма. При необходимости повторить регулировку.

3.10 Перейти к установке газлифтов.

4. УСТАНОВКА ГАЗЛИФТОВ:

Внимание! Газлифт устанавливается на подъемный механизм цилиндром вверх как на схеме (штоки всегда направлены вниз).  Для крепления на концах газлифтов есть отверстия — наденьте их на болты и закрепите гайками. Затяните гайки до упора, а затем отверните на пол-оборота — это обеспечит нужное натяжение.

Некоторые конструкции предусматривают использование ограничителей матраса — они выглядят, как согнутая буквой П металлическая проволока. Если они есть, наденьте их на раму у изголовья.

Не забудьте установить все войлочные подпятники согласно инструкции.

5. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДУ ЗА МЕБЕЛЬЮ:

5.1 После транспортировки в условиях минусовой температуры изделие следует протереть сухой тканью.

5.2 После снятия заводской упаковки необходимо расположить кровать в хорошо проветриваемом помещении для исчезновения технологического запаха. Интенсивность запаха снизится через 7 дней и станет минимальной. Технологический запах нового изделия безопасен и не является дефектом. Упаковка изделий защищает их от воздействия неблагоприятных внешних факторов (влаги, загрязнений), но не обеспечивает вентиляции. После распаковывания может присутствовать специфический запах, исчезающий с течением времени.

5.3 Во избежание перекоса мебель рекомендуется устанавливать на ровные поверхности, перемещение в собранном виде производить только полностью поднимая. Не допускается перемещение мебели в загруженном состоянии.

5.4 Мебель должна храниться и эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию, при температуре не ниже +5° и не выше +40° при относительной влажности воздуха 60-65%.

5.5 Не следует устанавливать мебель близко к сырым, холодным стенам. Мебель должна быть защищена от прямого попадания солнечных лучей, не должна размещаться вблизи отопительных приборов. Если расстояние между боковой поверхностью нагревательного прибора и изделием мебели меньше 50 мм, рекомендуется использовать прокладку из теплоизоляционного материала, температура нагрева элементов мебели не должна превышать +40°С. Несоблюдение указанных рекомендаций может вызвать ускоренное старение материалов, выцветание и выгорание.

5.6 В мебели, имеющей крепление болтами, винтами, шурупами, при ослаблении соединений необходимо периодически протягивать их.

5.7 Кровати эксплуатировать изголовьем к стене или другой вертикальной опоре.

5.8 Поверхности деталей мебели оберегать от попадания влаги, щелочей, ацетона, отбеливающих и хлорсодержащих моющих средств, спирта и т.д., а также от механических повреждений. На поверхности мебели не следует ставить горячие предметы.

5.9 Во избежание набухания деталей из ЛДСП, ЛХДФ, ДСП, отклейки кромочного канта, не допускается скопление воды на поверхностях мебельных изделий. Претензии по разбуханию деталей из ЛДСП, ЛХДФ, ДСП не принимаются, так как разбухание деталей происходит только из-за неправильной эксплуатации мебели и нарушения, настоящих правил;

5.10 В случае загрязнения поверхностей рекомендуется протирать их мягкой влажной тканью, затем сухой. Допускается использование специальных чистящих средств для ухода за мягкой мебелью.

5.11 Не ставить под прямые солнечные лучи, так как под их воздействием изменяется цвет лицевых поверхностей изделия.

5.12 Аккуратно передвигайте с места на место изделие, чтобы не повредить спинки и опоры.

5.13 Периодически также проверяйте затяжку всех креплений.

5.14 Следует проводить смазку трущихся частей механизма не реже 2 раз в год. Рекомендуем использовать такие смазочные материалы как силикон или WD-40.

5.15 Кровати функционально предназначены только для сидения и лежания. Во избежание несчастных случаев и повреждения мебели запрещается прыгать, вставать ногами на кровать.

6. УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОВКИ И ХРАНЕНИЯ:

При транспортировке изделий в места соприкосновений их друг с другом, с кузовом транспортных средств и крепежными материалами должны быть мягкие прокладки, предохраняющие от механических повреждений. Допускается перевозка мебели транспортом заказчика. В данном случае предприятие за сохранность изделия в период транспортировки ответственности не несет.

7. СТАНДАРТНАЯ ГАРАНТИЯ:

СТАНДАРТНАЯ ГАРАНТИЯ исчисляется с момента передачи товара Потребителю и составляет 18 месяцев. Минимальный рекомендуемый срок эксплуатации мебели составляет от 10 лет.

7.1 Гарантия на изделие имеет силу только в том случае, если при использовании мебели соблюдаются настоящие правила по его сборке, транспортировке, эксплуатации и уходу за ним.

7.2 Гарантия действует в отношении производственных дефектов, дефектов материала в течение указанного гарантийного срока.

8.    РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ:

РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ - это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе, замены отдельных частей товара, либо бесплатная замена товара на качественный.

8.1 Расширенная гарантия - это 5 лет гарантии, распространяется только на на целостность каркаса кровати (изголовье, переднюю, поперечные, боковые царги), кроме моделей Sandra и серии Wood, а также кровати Бэлла. Расширенная гарантия действует с момента покупки кровати.

8.2 Фабрика оказывает услуги по стандартной и расширенной гарантии при условии полного соблюдения всех следующих требований:

1) предоставлены документы, подтверждающие покупку; 

2) соблюдены требования по эксплуатации и уходу за товаром, указанным в инструкции;

3) соблюдены требования по сборке;

4) отсутствуют механические повреждения, загрязнения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции товара.

5) использования товара происходит по назначению (для лежания), а также исключительно для личных домашних нужд. Товар не использовался в коммерческих целях.

6) сохранена упаковка товара до окончания сборки. В случае обнаружения любых повреждений при сборке товара поврежденная деталь не должна иметь следов сборки, чтобы можно было установить причину возникновения дефекта.

8.3 Мебель, подлежащая ремонту, должна быть обернута в водонепроницаемый защитный материал и картон с целью предотвращения его от повреждений и загрязнений во время перевозки.  Гарантия не распространяется на загрязнение, механическое повреждение или деформацию изделия, возникшее в процессе транспортировки.

9. РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

9.1 Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией товара, в том числе потертости или осыпание верхнего слоя экокожи, протирание насквозь обивки и/или чехлов кровати.

9.2 Повреждения на тканевом покрытии товара: царапины, порезы, зацепки, пятна и загрязнения, следы чистки.

9.3 На естественную усадку мягких слов товара, возникающую в результате эксплуатации.

9.4 Декоративные элементы товара (стразы, пуговицы, металлические вставки, пряжки, декоративные карманы на царгах  и т.п.).

9.5 Кровати, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование.

9.6 Основания из ЛДСП, ортопедические основания с ламелями, ортопедические основания с подъемным механизмом, механизм подъема ортопедического основания.

9.7 Наличие производственного запаха нового изделия, который исчезает в течение первой недели эксплуатации.

9.8 Крепежные элементы, фурнитуру и комплектующие.

9.9 Бортики.

9.10 Выпадение усовых гаек при небрежной сборке и разборки кровати, при не соблюдении п.2.7, 2.8.

10. ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ БРАКАМИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ:

10.1  легкие складки, морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок, суммарная высота которых не превышает 20 мм и исчезающие после легкого разглаживания рукой (п.5.2.7 ГОСТ 19917-2014).;

10.2 незначительная разнооттеночность материалов, не влияющая на общее восприятие цвета комплекта, отклонение оттенка мебельной ткани, экокожи кроватей (также тумбочек, банкеток) в пределах 1-2 тонов от образца ткани;

10.3 отклонение оттенка мебельной ткани, экокожи кроватей (также тумбочек, банкеток) в пределах 1-2 тонов между собой в пределах одного или разных заказов;

10.4  эффект «мокрой» руки на велюровых обивочных материалах;

10.5 отличие тона ткани на одном изделии в разных плоскостях под разным углом зрения и освещения;

10.6 изменение цвета комплектующих условно видимых частей изделия (например, листы МДФ – дно короба для белья), не влияющие на эксплуатационные свойства.

Допустимые отклонения параметров применяемых материалов, технологических параметров при производстве мебели регламентируются Межгосударственными стандартами (ГОСТ 16371, ГОСТ 19917).

11. УТИЛИЗАЦИЯ